Termos e Condições da c6bet

1 Aceitação dos Termos

Estes Termos e Condições ("Termos") constituem um acordo legalmente vinculante entre você ("Usuário") e a c6bet ("Plataforma", "nós", "nosso"). Ao acessar, se registrar ou utilizar qualquer serviço disponibilizado pela c6bet — incluindo apostas esportivas, jogos de cassino online, crash games, bingo, loteria e quaisquer outros serviços — você confirma que:

• Leu, compreendeu e aceita integralmente estes Termos e Condições;
• Possui idade mínima de 18 (dezoito) anos completos;
• Não está localizado em jurisdição onde a participação em jogos de azar online seja proibida por lei local;
• Atua por conta própria e não em benefício de terceiros;
• Concorda com o tratamento de seus dados pessoais conforme descrito em nossa Política de Privacidade.

A aceitação destes Termos é condição indispensável para o uso da plataforma. A c6bet reserva-se o direito de modificar estes Termos a qualquer momento, sendo o Usuário notificado por e-mail ou aviso na plataforma.

2 Elegibilidade e Cadastro

2.1 Requisitos de Idade

A c6bet é uma plataforma destinada exclusivamente a maiores de 18 (dezoito) anos. É expressamente proibido o cadastro ou uso da plataforma por menores de idade. A c6bet adota medidas ativas de verificação de idade e poderá solicitar documentos comprobatórios a qualquer momento. O uso da plataforma por menor de idade constitui violação grave e resultará no cancelamento imediato da conta e estorno de saldos conforme previsto em lei.

2.2 Requisitos de Residência

A plataforma c6bet é direcionada ao mercado brasileiro e opera em conformidade com a legislação vigente no Brasil (Lei 13.756/2018 e Lei 14.790/2023). Ao se cadastrar, o Usuário declara que sua participação está em conformidade com as leis de sua jurisdição de residência.

2.3 Processo de Cadastro

Para criar uma conta na c6bet, o Usuário deverá fornecer informações precisas e completas, incluindo nome completo, CPF, data de nascimento, endereço de e-mail válido, número de celular e endereço residencial. O fornecimento de informações falsas, incompletas ou desatualizadas poderá resultar no encerramento da conta e retenção de saldos conforme disposto na legislação aplicável.

3 Verificação de Identidade (KYC)

Em conformidade com as regulamentações brasileiras de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998) e as diretrizes da SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas), a c6bet é obrigada a verificar a identidade de todos os seus usuários antes de autorizar saques ou de atingir determinados limites de movimentação financeira.

3.1 Documentos Exigidos

• Documento de Identidade com Foto: RG, CNH (Carteira Nacional de Habilitação) ou Passaporte válido;
• Comprovante de CPF: O CPF informado no cadastro deve corresponder exatamente ao documento apresentado;
• Comprovante de Residência: Conta de luz, água, gás ou extrato bancário com data de emissão não superior a 90 dias;
• Selfie com Documento: Fotografia do usuário segurando o documento de identidade ao lado do rosto, em ambiente com boa iluminação.

3.2 Prazo de Verificação

O processo de verificação de identidade é realizado em até 48 horas úteis após o envio completo de toda a documentação exigida. A c6bet pode solicitar documentação adicional caso julgue necessário para cumprir com suas obrigações legais.

3.3 Retenção de Saques

A c6bet reserva-se o direito de reter saques até que o processo de verificação de identidade seja concluído com sucesso. Saques solicitados antes da conclusão da verificação KYC ficarão em estado pendente até a aprovação.

4 Conta do Usuário

4.1 Uma Conta por Usuário

Cada Usuário tem direito a apenas uma (1) conta ativa na c6bet. É expressamente proibida a criação de múltiplas contas, seja pelo mesmo CPF, mesmo endereço de e-mail, mesmo dispositivo, mesmo endereço IP ou qualquer outro meio de identificação. A detecção de contas duplicadas resultará no encerramento de todas as contas vinculadas ao mesmo Usuário, cancelamento de bônus e eventual bloqueio de saques pendentes conforme disposto na legislação aplicável.

4.2 Segurança da Conta

O Usuário é inteiramente responsável pela manutenção da confidencialidade de suas credenciais de acesso (login e senha). Recomendamos fortemente o uso de senhas fortes (mínimo de 8 caracteres, com letras maiúsculas, minúsculas, números e símbolos) e a ativação da autenticação de dois fatores (2FA) quando disponível. A c6bet não solicitará sua senha por nenhum canal de comunicação.

4.3 Inatividade de Conta

Contas sem qualquer atividade (login, depósito, aposta ou jogo) por período superior a 12 (doze) meses consecutivos serão consideradas inativas. Contas inativas com saldo poderão ser sujeitas a taxas de administração conforme comunicado prévio ao Usuário por e-mail.

5 Depósitos

5.1 Métodos de Depósito Aceitos

A c6bet aceita os seguintes métodos de depósito para o mercado brasileiro:

• Pix — método preferencial, instantâneo, disponível 24/7, sem tarifas. Mínimo: R$ 30,00. Máximo: R$ 50.000,00 por transação;
• Mercado Pago — carteira digital, processamento em até 30 minutos. Mínimo: R$ 30,00. Máximo: R$ 10.000,00;
• PicPay — carteira digital, processamento em até 30 minutos. Mínimo: R$ 30,00. Máximo: R$ 10.000,00;
• Transferência Bancária TED/DOC — processamento em 1-2 horas úteis. Mínimo: R$ 100,00. Máximo: R$ 100.000,00;
• Boleto Bancário — processamento em 1-3 dias úteis. Mínimo: R$ 50,00. Máximo: R$ 5.000,00;
• Cartão de Crédito/Débito (Visa, Mastercard, Elo) — processamento em até 1 hora. Mínimo: R$ 50,00. Máximo: R$ 20.000,00;
• USDT (Criptomoeda) — processamento em 10-60 minutos. Mínimo equivalente a R$ 50,00. Sujeito à taxa de rede da blockchain.

5.2 Titularidade dos Meios de Pagamento

Todos os métodos de pagamento utilizados para depósito devem estar em nome do titular da conta c6bet. É expressamente proibido o uso de métodos de pagamento de terceiros. A c6bet poderá solicitar comprovação de titularidade e recusar depósitos que não atendam a este requisito.

5.3 Processamento de Depósitos

Os valores depositados via Pix serão creditados na conta do Usuário em tempo real, em até 5 minutos após a confirmação do pagamento pelo Banco Central do Brasil. Para demais métodos, o prazo de creditação está descrito na seção 5.1. Eventuais atrasos causados por instabilidades nos sistemas bancários de terceiros estão fora do controle da c6bet.

6 Saques

6.1 Requisitos para Saque

Para solicitar um saque, o Usuário deve: (i) ter concluído o processo de verificação de identidade (KYC); (ii) ter depositado previamente por pelo menos um método de pagamento; (iii) ter cumprido os eventuais requisitos de rollover associados a bônus ativos na conta; (iv) não ter nenhuma investigação de segurança ativa em sua conta.

6.2 Limites e Prazos de Saque

O valor mínimo para saque é de R$ 50,00. O valor máximo por solicitação e por período é definido conforme o método escolhido e o nível de verificação da conta. Via Pix, saques são processados em até 24 horas após aprovação pela equipe de segurança. A c6bet não se responsabiliza por atrasos causados pelos sistemas bancários do destinatário.

6.3 Titularidade do Destino do Saque

Saques só podem ser realizados para contas de titularidade do próprio Usuário, usando o mesmo CPF cadastrado na c6bet. É expressamente proibida a transferência de saldos para contas de terceiros. Saques para contas de terceiros serão recusados e o valor devolvido ao saldo do Usuário para nova solicitação.

6.4 Direito de Revisão

A c6bet reserva-se o direito de realizar verificações adicionais de segurança antes de processar saques, especialmente em casos de movimentações incomuns, suspeita de fraude ou não cumprimento dos requisitos de verificação de identidade. Saques poderão ser temporariamente suspensos durante o período de investigação.

7 Bônus e Promoções

7.1 Requisitos de Rollover

Todo bônus ou crédito promocional concedido pela c6bet está sujeito a requisitos de rollover (volume mínimo de apostas antes do saque). O multiplicador de rollover aplicável a cada promoção será claramente informado nos termos específicos de cada oferta. Bônus não utilizados dentro do prazo de validade serão automaticamente cancelados sem direito a compensação.

7.2 Elegibilidade para Bônus

Cada Usuário tem direito ao bônus de boas-vindas uma única vez, no primeiro depósito após o cadastro. Promoções recorrentes estão sujeitas às condições específicas comunicadas individualmente. A c6bet reserva-se o direito de retirar ou modificar promoções a qualquer momento, desde que os termos específicos de ofertas já aceitas pelo Usuário sejam respeitados.

7.3 Uso Indevido de Bônus

É expressamente proibida qualquer tentativa de explorar bônus de forma considerada abusiva pela c6bet, incluindo, mas não se limitando a: criação de múltiplas contas para obter bônus repetidamente; uso de estratégias de aposta que caracterizem abuso de bônus; acordos entre jogadores para cumprir requisitos de rollover de forma artificial. O uso indevido de bônus resultará no cancelamento de todos os bônus da conta e poderá resultar no encerramento definitivo da conta.

8 Apostas Esportivas

8.1 Aceitação de Apostas

A c6bet aceita apostas em eventos esportivos conforme disponibilizado em sua plataforma, incluindo futebol (Brasileirão Série A, Copa do Brasil, Copa Libertadores, Copa Sul-Americana, Seleção Brasileira, Premier League, La Liga, Champions League, entre outros), basquete, vôlei, tênis, MMA, esports (CBLOL, entre outros) e demais modalidades disponíveis. A c6bet reserva-se o direito de recusar, limitar ou cancelar apostas a seu exclusivo critério, incluindo casos de odds incorretas por falha técnica.

8.2 Cancelamento e Reembolso de Apostas

Apostas em eventos cancelados, adiados por mais de 48 horas ou não concluídos dentro do prazo previsto serão anuladas e o valor será devolvido ao saldo do Usuário. Apostas realizadas após o início de um evento ("in-play") são vinculantes desde que a aposta tenha sido aceita pelo sistema antes de qualquer resultado determinante.

8.3 Erros de Cotação (Odds)

Caso uma aposta seja aceita com odds claramente incorretas em razão de erro técnico ou humano, a c6bet reserva-se o direito de cancelar essa aposta e devolver o valor apostado ao saldo do Usuário. Apostas não serão anuladas retroativamente sem comunicação ao Usuário.

9 Jogos de Cassino

9.1 Jogos Disponíveis

A c6bet oferece uma seleção de jogos de cassino online fornecidos por provedores terceirizados certificados, incluindo mas não se limitando a: slots (caça-níqueis online), cassino ao vivo, jogos de mesa (roleta, blackjack, baccarat), crash games (Aviator, Spaceman, Mines), bingo e jogos de loteria. A disponibilidade dos jogos pode variar conforme atualizações técnicas ou contratuais com os provedores.

9.2 RNG e Jogo Justo

Todos os jogos de cassino utilizam Gerador de Números Aleatórios (RNG) certificado por auditores independentes, garantindo que cada resultado seja completamente aleatório e imparcial. O RTP (Retorno ao Jogador) de cada jogo é definido pelo provedor e disponibilizado na tela de informações de cada título. A c6bet não manipula os resultados dos jogos de nenhuma forma.

9.3 Falhas Técnicas

No caso de falha técnica durante uma partida ou rodada de jogo, os resultados produzidos durante a falha poderão ser considerados inválidos, e a aposta será devolvida ao saldo do Usuário. Resultados já processados e confirmados antes da falha são considerados definitivos.

10 Condutas Proibidas

É expressamente proibido ao Usuário, sob pena de encerramento imediato da conta e eventual responsabilização civil e criminal:

• Criar mais de uma conta na plataforma c6bet;
• Fornecer informações falsas ou documentos fraudulentos durante o cadastro ou processo de verificação KYC;
• Utilizar a plataforma para qualquer atividade ilegal, incluindo lavagem de dinheiro, financiamento ao terrorismo ou fraude;
• Tentar hackear, modificar ou interferir no funcionamento da plataforma por qualquer meio técnico;
• Utilizar softwares automáticos (bots), scripts ou ferramentas de automação para interagir com a plataforma;
• Explorar vulnerabilidades técnicas ou brechas nas regras de apostas de forma intencional;
• Efetuar apostas em conluio com outros jogadores para obter vantagem indevida;
• Utilizar métodos de pagamento de terceiros, furtados ou obtidos de forma ilícita;
• Abusar de promoções e bônus por meio de múltiplas contas ou estratégias artificiais.

11 Encerramento de Conta

11.1 Por Iniciativa do Usuário

O Usuário pode solicitar o encerramento da sua conta a qualquer momento, entrando em contato com o suporte da c6bet por e-mail ou chat ao vivo. Antes do encerramento, quaisquer saldos disponíveis (descontados bônus não elegíveis para saque) serão devolvidos ao Usuário pelo método de pagamento principal da conta, após a conclusão do processo de verificação de identidade.

11.2 Por Iniciativa da c6bet

A c6bet reserva-se o direito de encerrar ou suspender qualquer conta, com ou sem aviso prévio, nos seguintes casos: (i) violação destes Termos e Condições; (ii) suspeita fundada de fraude, lavagem de dinheiro ou atividade ilícita; (iii) fornecimento de informações falsas ou documentos fraudulentos; (iv) solicitação de autoexclusão pelo próprio Usuário; (v) determinação judicial ou regulatória.

12 Limitação de Responsabilidade

A c6bet não se responsabiliza por quaisquer perdas financeiras decorrentes das apostas realizadas na plataforma, uma vez que tais perdas são resultado de decisões autônomas do Usuário. O Usuário reconhece que jogos de azar envolvem risco financeiro inerente e que não existe qualquer garantia de lucro ou retorno sobre o capital apostado.

A c6bet não se responsabiliza por: falhas nos sistemas de internet ou telecomunicações que afetem o acesso à plataforma; alterações nos resultados de eventos esportivos por decisão das autoridades competentes após a aceitação das apostas; perdas decorrentes de uso não autorizado da conta do Usuário por terceiros quando tal uso resultar de negligência do próprio Usuário na guarda de suas credenciais.

13 Jogo Responsável

A c6bet está comprometida com a promoção do jogo responsável e com a proteção de seus Usuários contra os riscos associados ao jogo compulsivo. Em conformidade com as diretrizes da Lei 14.790/2023 e da SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas), disponibilizamos as seguintes ferramentas:

• Autoexclusão: Suspensão voluntária da conta por período de 30 dias, 6 meses, 1 ano ou permanente;
• Limites de Depósito: Configuração de limites diários, semanais ou mensais de depósito;
• Limites de Perda: Bloqueio automático ao atingir o limite de perda configurado pelo Usuário;
• Limites de Tempo de Sessão: Encerramento automático da sessão após tempo configurado pelo Usuário;
• Lembretes de Realidade: Notificações periódicas sobre tempo e valores gastos na sessão;
• Questionário de Autoavaliação: Ferramenta gratuita para avaliação do comportamento de jogo.

Jogadores que precisem de suporte podem contatar: Jogadores Anônimos Brasil, CVV (Centro de Valorização da Vida — Ligue 188) e CAPS (Centro de Atenção Psicossocial). Para mais informações, visite nossa página Jogo Responsável.

14 Privacidade e LGPD

O tratamento de dados pessoais dos Usuários pela c6bet está integralmente descrito em nossa Política de Privacidade, elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Ao aceitar estes Termos, o Usuário também consente com o tratamento de seus dados conforme descrito na Política de Privacidade.

O Usuário tem direito a: acessar os dados pessoais que a c6bet mantém sobre ele; solicitar a correção de dados imprecisos; solicitar a exclusão dos seus dados, sujeita às obrigações legais de retenção; revogar consentimentos previamente concedidos; e apresentar reclamação à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).

15 Alterações dos Termos

A c6bet reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. Alterações materiais serão comunicadas aos Usuários com antecedência mínima de 15 (quinze) dias por e-mail e/ou aviso na plataforma, antes de entrarem em vigor. O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações constituirá aceitação dos novos termos. Caso o Usuário não concorde com as alterações, deverá encerrar sua conta antes da data de vigência das modificações.

16 Lei Aplicável e Foro

Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pelo Código Civil Brasileiro (Lei nº 10.406/2002), pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e pela legislação específica de apostas e jogos de azar (Lei nº 13.756/2018 e Lei nº 14.790/2023).

Quaisquer disputas decorrentes ou relacionadas a estes Termos serão submetidas à tentativa de resolução amigável e, não sendo possível, ao foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

17 Contato

Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos e Condições, entre em contato com nossa equipe de suporte:

• E-mail: [email protected] (sem link — apenas texto)
• Suporte via WhatsApp e Telegram: disponível 24h por dia, 7 dias por semana
• Chat ao vivo: acessível diretamente na plataforma c6bet
• Horário de atendimento prioritário: 08h00 – 22h00 (Horário de Brasília)

Nossa equipe responde em português brasileiro e se compromete a retornar todas as solicitações em até 48 horas úteis.